LO QUE CONVIENE ACLARAR ANTES
Una buena mesa.
Sin preguntas pendientes.
Tu evento reúne decisiones que afectan menú, tiempo, equipo y presupuesto. Aquí puedes entender quién confirma cada una.
Antes de elegir
- ¿Tengo que registrarme para empezar?
- Puedes explorar y preparar un borrador sin cuenta. Entrarás al enviar la solicitud para consultar propuestas y conversaciones privadas.
- ¿El precio «desde» es el total?
- Es una referencia del servicio por persona. La propuesta separa servicio, transporte e impuestos e indica el total antes de que elijas o pagues.
- ¿Quién confirma mis preferencias?
- El chef confirma ingredientes, preparación y manejo de alérgenos. Marca tus preferencias y pide la confirmación en la propuesta.
- ¿Qué pasa si cambia el número de personas?
- Antes de reservar puedes ajustar tu plan. Las propuestas anteriores se reemplazan por versiones nuevas; nunca cambiamos una versión elegida silenciosamente.
Después de elegir
- ¿Cuándo queda reservada la fecha?
- Cuando el proveedor confirma el pago de la propuesta elegida dentro de la ventana de reserva. Volver del checkout no confirma el pago.
- ¿Qué debo revisar del lugar?
- Acceso, horarios de montaje, cocina, energía, estacionamiento, vajilla, mesas y personal. Deja claro quién aporta cada elemento en los incluidos.
- ¿Cómo reporto algo que no salió bien?
- Abre tu evento y usa «Reportar una incidencia». Queda registrada y se detiene la elegibilidad de liquidación hasta que se revise. Después de una transferencia realizada se requiere una conciliación adicional.
- ¿Puedo cancelar?
- Las solicitudes sin servicio confirmado pueden cancelarse desde el evento. Cambios o cancelaciones posteriores al pago requieren revisión; no se promete una devolución automática sin condiciones acordadas.
CONDICIONES PROPUESTAS · PENDIENTES DE VALIDACIÓN COMERCIAL
Una relación que se pueda entender.
Comisión
15% sobre el importe del servicio gastronómico. Transporte e impuestos se registran aparte y no forman parte de esa base. No se añade un cargo oculto al cliente. Cada propuesta conserva el importe y la comisión de su versión.
Liquidación
El pago del cliente no liquida automáticamente al chef. El cliente confirma el cierre y empieza una ventana de incidencias de 48 horas. Sin incidencias, la transferencia será elegible, sujeta a conciliación y al proveedor acordado. Registrar un soporte de transferencia no mueve dinero.
Estos parámetros son una propuesta de producto. Se deben validar contrato, responsabilidad comercial, impuestos, proveedor y devolución antes de activar pagos de ofertas externas o lanzar al público.
Vuelve al plan de tu evento.
Las decisiones y conversaciones quedan allí, junto a tu propuesta.